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◆◆◆◆◆ 英文今日の一言 Quote of the day ◆◆◆◆◆
一日一錠、心のビタミン 2007/03/27 第７０９号
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●Quote
of the day
Starbucks has a strong emotional connection with their
clients. They have been
successful because people liked going into that
environment and liked how they
are treated. It is a place to have coffee with
some style.
Alan Siegel
brand consultant with New York's Siegel +
Gale
●解説コーナー
今日は、日本でもおなじみのコーヒーチェーン、スターバックスについてのニューヨークの
ブランドコンサルタントの一言を紹介します。
「スターバックスは、その顧客との間に感情的な結びつきを持っています。人々はその環境に
入り込むのを好み、彼らの扱われ方（接しられ方）が好きなので、スターバックスは成功して
きました。ある種のスタイルを持ってコーヒーを飲む場所なのです。」
●コラム
今まで多くの人が語っていたように、スターバックス成功の秘密は、そのコーヒーという
「もの」だけではなく、雰囲気とか考え方というスタイルが大きな要因になっていると、
このコンサルタントは語っています。
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